¿Quién es tu cliente ideal?
Para conocer a tu cliente ideal, necesitas definir las diferentes características para tener un perfil de cliente ideal. En esta lección encontraras plantillas y ejemplos de como hacerlo
¿Cómo definir a tu cliente ideal?
Para conocer a tu cliente ideal, necesitas definir las diferentes características para tener un perfil de cliente ideal. En esta lección encontraras plantillas y ejemplos de como hacerlo.
Para que nosotros podamos realizar un proyecto de comunicación digital, necesita estar basado en la web, con apoyo de diferentes canales en redes sociales, con un mensaje persuasivo, dirigido a un tipo de cliente o clientes específicos preseleccionados.
Esta elección será la punta de lanza para hacer las investigaciones que nos ofrezcan palabras clave para redactar los textos de nuestra web, hasta desarrollar y decidir nuestro contenido por diferentes medios para utilizar la información en estrategias persuasivas promocionales persuasivas más eficaces.
Este cliente se le conoce como el buyer persona, qué es nuestro comprador ideal. Se determina mediante estadísticas y características específicas de un cliente que ya está fidelizado y es comprador recurrente de tu servicio, del cual conocemos sus necesidades y comportamientos a la hora de poder satisfacer sus demandas. Este cliente lo elegimos porque nos hace mejorar y crecer el negocio de manera satisfactoria, ya que el ve en los otros el valor que podemos dejarle para su negocio.
Otro término parecido pero no el mismo es el de cliente ideal, en esta lección aprenderás a como conocer a tu cliente ideal, ya que deja mucho más claro cómo podemos encontrar las motivaciones intereses valores y datos demográficos de una persona para poder así determinar a un cliente ideal, cuando no tenemos a un comprador ideal aún.
¿Cómo encontrar un cliente ideal?, necesitamos hacer una revisión y una investigación del comportamiento, características y el tipo de cliente para el cual queremos hablar y proyectar un mensaje para así determinar nuestro tono y trabajar con unas palabras específicas con los cuales estos clientes se puedan sentir cómodos. En esta sección encontrarás el material, como ejemplos y plantillas descargables, necesarias para que puedas trabajar sobre tu perfil de cliente ideal.
El programa de Spotify es complementario a la lección
*Spotify no forma parte del curso Tertminos y condiciónes
Acciónes.
Descarga y completa el meaterial
Acciones de la lección
- Estudia la lección en video
- Descarga los recursos
- Imprime los recursos y completa las preguntas
Únete a la tibu
Si aún no lo has hecho, Únete ahora a la tribu de WebStrategia para que te presentes y compartas que te motiva estar aquí.
Para unirte la tribu, dale clic en enlace de WebStrategia que te abrirá una pestaña en el grupo de Facebook, preséntate y comparte tus avances ideas y desafíos en cualquier momento.
Descarga los recursos
Descarga las plantillas para esta lección, con el fin de que saques el mayor provecho de este curso, recuerda descargarlo y tenerlo abierto mientras ves la lección conmigo. Encontrará resúmenes diarios ayudas para los ejercicios diarios y un espacio para notas y recordatorios de apoyo.
Recursos
[Google Doc] Tu cliente ideal
Descargar / Doc escritorio / Tu cliente ideal
[Google doc] Buyer persona
Descargar / Hoja de calculo / Buyer persona
Otras Fuentes
Lección 2.2
«Mapa de la empatía»
Conoce a tu cliente
Únete a mi newsletter.
Recibe información de productividad, estilo de vida, tecnoligñia y ciencia que funciona en la vida real.